HP 4-letnie wsparcie sprzętowe z odbiorem i zwrotem dla komputerów przenośnych
- Brand: HP
- Category:
- SKU: UB0G7E
- EAN: 4580511570415
4-letnie wsparcie sprzętowe HP z odbiorem i zwrotem dla komputerów przenośnych
Offer details
Trade Prices
Related Products
Reasons To Buy
Obsługa „od drzwi do drzwi” (door-to-door)
HP zapewnia usługę door-to-door, która obejmuje odbiór, naprawę wadliwego produktu i zwrot sprawnego produktu.
Redukcja kosztów
W przypadku produktów w środowiskach o niekrytycznym znaczeniu usługa odbioru i zwrotu stanowi niezawodną, tańszą alternatywę dla pomocy technicznej świadczonej na miejscu.
Wysokiej jakości wsparcie
Specjaliści HP mają narzędzia i zasoby umożliwiające właściwą naprawę urządzeń.
Description
Usługa odbioru i zwrotu oferuje wysokiej jakości poziom obsługi w zakresie zwrotu do HP ze zdalną pomocą telefoniczną i naprawą poza siedzibą firmy dla kwalifikujących się produktów w wyznaczonym przez HP zakładzie naprawczym. Usługa obejmuje odbiór, naprawę poza siedzibą firmy, materiały i części, robociznę oraz koszty przesyłki zwrotnej.
Specifications
Cechy | |
---|---|
Liczba lat | 4 lat(a) |
Liczba licencji użytkownika | 1 x licencja |
Czas serwisowania (godziny x dni) | 9x5 |
Czas reakcji | 72-168 h |
Wsparcie telefoniczne | Tak |
Wsparcie na miejscu | Nie |
Cechy dostawcy | |
Typ gwarancji | S |
Zakres gwarancji | Na gwarancji |
Rodzaj wsparcia | Odbiór i zwrot |
Metoda serwisowa | Naprawa w oddziale |
Czas reakcji | Naprawa w ciągu 3–7 dni roboczych |
Miejsce świadczenia usług | Poza siedzibą klienta |
Logistics options | Odbiór i zwrot przez kuriera |
Czas trwania | 4 lata |
Dane dotyczące zasięgu | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
Okres gwarancji | 48 mies. |
Rodzaj pakietu opieki | Elektroniczny |
Dodatkowe informacje | Nie dotyczy monitora zewnętrznego |