HP 4-letnia usługa u klienta z funkcją Predictive Detection Alerts/DMR HE
- Brand: HP
- Category:
- SKU: U22K7E
- EAN: 4573595634944
4-letnia usługa HP u klienta z funkcją Predictive Detection Alerts/DMR HE
Offer details
Trade Prices
| Distributor | Product | SKU | Stock | Updated | Price |
|---|---|---|---|---|---|
|
4Y NBD Onsite/DMR/Active Care WS SVC |
6284808 |
Reasons To Buy
Krótkie czasy reakcji
Optymalizacja czasu pracy, dzięki predyktywnemu wykrywaniu problemów z urządzeniami i wysyłaniu alertów do użytkowników końcowych. Proaktywna identyfikacja wymaganych napraw i wymian, zanim wpłyną one na wydajność pracowników.
Szybkie rozwiązywanie problemów użytkowników z urządzeniami
Usprawnienie napraw dzięki automatycznemu generowaniu zgłoszeń, które otwierają przypadek po potwierdzeniu wykrytego problemu i otrzymaniu prośby o zaplanowanie naprawy w dogodnym dla użytkownika terminie.
Description
Ograniczanie przerw w pracy, dzięki zdalnemu wsparciu i wygodnym naprawom u klienta – dzięki wspieranemu przez sztuczną inteligencję predykcyjnemu wykrywaniu problemów, alertom i automatyzacji.
Specifications
| Cechy | |
|---|---|
| Liczba lat | 4 lat(a) |
| Model | Na miejscu |
| Czas reakcji | 9 h |
| Rodzaj usługi | Next Business Day |
| Wsparcie na miejscu | Tak |
| Kod unspsc | 81111812 |
| Cechy dostawcy | |
| Typ gwarancji | S |
| Zakres gwarancji | Na gwarancji |
| Rodzaj wsparcia | Usługa Active Care |
| Metoda serwisowa | Wsparcie na miejscu i zapobiegawcze |
| Czas reakcji | Reakcja następnego dnia roboczego |
| Miejsce świadczenia usług | Zdalnie i na miejscu |
| Czas trwania | 4 lata |
| Dane dotyczące zasięgu | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Okres gwarancji (miesiące) | 48 |
| Rodzaj pakietu opieki | Elektroniczny |
| Dodatkowa opcja wsparcia | Zachowanie uszkodzonych nośników |