Offer details
Trade Prices
Related Products
Reasons To Buy
Wysokiej jakości wsparcie
Firma HP zapewnia pomoc techniczną na telefon w zakresie instalacji, konfiguracji produktów, ustawień i rozwiązywania problemów. W wielu przypadkach możemy rozwiązać Twoje problemy bez konieczności wysyłania urządzenia.
Niezawodna, tańsza alternatywa dla pomocy technicznej na miejscu
W przypadku produktów w środowiskach bez znaczenia krytycznego usługa zdalnego wsparcia HP stanowi tańszą alternatywę dla droższej pomocy technicznej świadczonej na miejscu.
Description
Gdy Twój komputer napotka problem, chcesz go naprawić. Dzięki usłudze zdalnego wsparcia HP możesz uzyskać pomoc w rozwiązaniu większości problemów przez telefon lub czat online. W przypadku poważniejszych problemów HP dokona naprawy w najbliższym autoryzowanym punkcie serwisowym. Nasi wykwalifikowani technicy zdiagnozują i naprawią Twoje urządzenie w ciągu 4–7 dni roboczych, a my pokryjemy koszty jego przesyłki zwrotnej, co pozwoli Ci wrócić do pracy.
Specifications
Cechy | |
---|---|
Liczba lat | 2 lat(a) |
Model | Odbiór i zwrot |
Czas serwisowania (godziny x dni) | 9x5 |
Segment HP | Biznes, Enterprise |
Cechy dostawcy | |
Typ gwarancji | S |
Zakres gwarancji | Na gwarancji |
Rodzaj wsparcia | Odbiór i zwrot |
Metoda serwisowa | Naprawa w oddziale |
Czas reakcji | Naprawa w ciągu 3–7 dni roboczych |
Miejsce świadczenia usług | Poza siedzibą klienta |
Logistics options | Odbiór i zwrot przez kuriera |
Czas trwania | 2 lata |
Dane dotyczące zasięgu | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
Okres gwarancji | 24 mies. |
Rodzaj pakietu opieki | Elektroniczny |
Dodatkowe informacje | Nie dotyczy monitora zewnętrznego |