HP Poly 1 year Poly Elite Sync 40 Service
- Brand: HP Poly
- Category:
- SKU: ESYNC40112
- EAN:
Offer details
Related Products
Reasons To Buy
Jeden punkt kontaktu zapewnia potrzebną pomoc
Poly przypisze dedykowanego opiekuna klienta w ramach zespołu Customer Success Management (CSM) w celu monitorowania, analizowania i przekazywania raportów dotyczących usług i pomocy technicznej w zakresie rozwiązań Poly.
Wsparcie techniczne, na którym zawsze możesz polegać
TAM zapewnia podstawową pomoc techniczną, zarządzając eskalacjami, aktualizując informacje przekazywane CSM, oferując zalecenia w zakresie planowania wdrożeń, zapewniając kontrolę wersji pod kątem aktualizacji oprogramowania i sprzętu oraz nadzorując zdalne wdrożenia usprawnień systemu.
Zadbamy o błyskawiczny powrót do pracy
Poly zapewnia zaawansowaną wymianę[1] wszystkich komponentów sprzętu, które uległy awarii i są objęte usługą Elite. Jeśli przedstawiciel Poly w zakresie pomocy technicznej określi, że do rozwiązania problemu wymagana jest część zamienna, zostanie ona wysłana przez Poly, a opłaty za dostawę w następnym dniu roboczym będą uiszczone przez Poly w ramach usługi przyspieszonej dostawy.
Description
Specifications
| Cechy | |
|---|---|
| Liczba lat | 1 lat(a) |
| Czas serwisowania (godziny x dni) | 24x7 |
| Kompatybilność | Poly Sync 40 |
| Kod unspsc | 81111812 |