HP 3-letnie wsparcie sprzętowe Active Care
- Brand: HP
- Category:
- SKU: U08SJE
- EAN:
3-letnie wsparcie sprzętowe HP Active Care
Offer details
Trade Prices
Related Products
Reasons To Buy
Krótkie czasy reakcji
Optymalizacja czasu sprawnego działania dzięki wykorzystaniu analityki predykcyjnej i proaktywnych spostrzeżeń, wspomaganych przez HP TechPulse. Mając wgląd w stan urządzenia HP każdego pracownika, dział IT może szybciej identyfikować potrzebne naprawy i dokonywać wymiany.
Szybkie reakcje
Pomóż ograniczyć przerwy w pracy urządzeń dzięki funkcji automatycznego generowania przypadków, która otwiera przypadek po wykryciu problemu i zleca działowi IT zaplanowanie naprawy.
Description
Usługa HP Active Care pomaga informatykom osiągnąć optymalny czas sprawności i szybkie rozwiązywanie problemów z urządzeniami HP.[1,2] Dzięki zdalnej pomocy technicznej, analityce predykcyjnej stanu urządzeń i usługom zaradczym HP Active Care zapewnia pracownikom ciągłość pracy w biurze i w podróży. Ta usługa musi być zakupiona wraz z pakietem Care Pack w następnym dniu roboczym u klienta, aby mogła być aktywowana.
Specifications
Cechy dostawcy | |
---|---|
Typ gwarancji | S |
Zakres gwarancji | Na gwarancji |
Rodzaj wsparcia | Usługa Active Care |
Metoda serwisowa | Wsparcie zapobiegawcze |
Czas reakcji | Następny dostępny konsultant |
Miejsce świadczenia usług | Zdalny |
Czas trwania | 3 lata |
Dane dotyczące zasięgu | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
Okres gwarancji | 36 mies. |
Rodzaj pakietu opieki | Elektroniczny |